掌握销售介入时机，服装成交率翻十倍

决定服装店业绩好坏的因素有很多，其中最重要的莫过于导购了，因为导购是直接面对面跟顾客交流的。但是在日常销售过程中，并不是每个人都能扮演好导购这个角色，处理不好跟顾客的关系，也导致了成单率大大降低。

那么要怎么做才能提高成交率呢？今天思宾服饰就来跟大家讨论这方面的问题——接近顾客的时机。

在服装店铺销售中，抓住时机接近顾客是非常重要的，太早接近，顾客会有防备心，太晚接近又让顾客觉得“服务不周”，所以接近客户不能操之过急，应当仔细观察情况后再接近。

当我们看到顾客开始仔细的观察某一件商品时，就说明顾客对这件商品是“有点意思”的，甚至都有可能在想象自己穿上这件衣服的样子，所以这种好时机我们千万不能错过，应该自信的介入，为顾客介绍这件商品的信息，这样能让顾客对商品有更好、更直观的了解，顾客也不会排斥 。

其实，当顾客需要导购的建议或帮助的时候，他们通常会主动以眼神寻找我们，我们可以利用这个与顾客眼神接触的机会，自然的走向顾客，然后亲切的跟顾客说：“您好，您想找什么类型的衣服，需要我帮您找找吗？”

顾客将拿在手里的手提袋放下，他们这样做通常是为了更好的观察商品，或者准备触摸，因此，这也是导购介入的一大时机，我们可以间隔3到5秒钟，主动上前为顾客介绍商品。

顾客在店外探视橱窗或者店内商品的时候，导购用话术和身体语言：“我们最近新款到店、部分活动特惠，”就能很好的引导顾客入店了。也许有些小伙伴儿会觉得这时介入太早了，其实，只要顾客在探视时流露出好奇、想要了解的表情，我们就可以介入。要知道，这也是提升入店率的一个机会呢!

如果顾客是和同伴一起进店的，那么当顾客就一件衣服与同伴交谈时，也是我们切入的好时机。这时候，顾客无疑对这件商品是感兴趣的，而与同伴交谈的初衷也是为了寻求建议。

以上这些就是今天重点介绍的接近顾客的时机，只要能将它们运用自如，就能让我们的销售介入发生于无形之中，销售过程自然也就更顺畅