淘宝确认收货了怎么申请退款退货

1、需要打开淘宝APP，点击首页右下角的“我的淘宝”图标。

2、点击我的淘宝页面中的“客服小蜜”选项图标。

3、向客服小蜜发送“退货”文字，此时页面下方会弹出最近订单。

4、在窗口中选择需要退货退款的订单，再根据系统步骤完成退货。